為進(jìn)一步加強管理，全面提升員工素質(zhì)及強化服務(wù)意識，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，明確主體責(zé)任，落實工作重點，以達(dá)成公司質(zhì)量目標(biāo)要求；通過全員工作經(jīng)驗交流分享和主管的工作指導(dǎo)，提升團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力，華強物業(yè)管理有限公司各分公司自2016年下半年以來紛紛開展物業(yè)晨會。

作為深圳華強物業(yè)管理有限公司光明分公司的一員，很榮幸每天參加物業(yè)客服晨會。一日之計在于晨，良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提。高效的晨會，需要目的明確、條理清晰、節(jié)奏緊湊、速戰(zhàn)速決。

兩年前入職時，并沒有晨會；每天按照流程去工作，一年過去，發(fā)現(xiàn)了一些工作上的問題，也并未在意；兩年后，這邊成立分公司，隊伍逐漸龐大，團(tuán)隊的凝聚力與建設(shè)猶為重要，為加強內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)與管理，就按公司要求展開每日15分鐘晨會；在會議中總結(jié)工作上的問題與經(jīng)驗進(jìn)行分享，收獲頗多。突然發(fā)現(xiàn)，工作中存在的問題，大家都會碰到，但每個人的解決方法不一樣，看待問題的角度也不一樣，很有意思；每天可以學(xué)習(xí)到自己沒有的一些經(jīng)驗與問題處理方法，同時也會總結(jié)自己的不足與工作歸納，使自己進(jìn)步，受益匪淺。

晨會集全日的管理于15分鐘之內(nèi)，通過晨會可以實施追蹤與管理，對過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗、改正缺失。每項工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實記錄，讓員工意識到工作必須落地，養(yǎng)成以目標(biāo)為導(dǎo)向，工作無借口的習(xí)慣。

晨會可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與氣場，給主管提供一個展示自我及與員工互動的平臺。主管可以利用好晨會，宣導(dǎo)正能量，增強員工的服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，強化在員工心目中的“核心地位”。

將晨會作為信息交流平臺，及時傳達(dá)公司的指示和精神，培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)知識，使員工熟悉企業(yè)文化及物業(yè)管理基礎(chǔ)知識。通過內(nèi)部成員對工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)分享，敦促其他成員借鑒和應(yīng)用。因此，開好晨會，可以有效提升一個團(tuán)隊的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為迅速實現(xiàn)公司愿景奠定堅實一定的基礎(chǔ)。

晨會，是實現(xiàn)公司愿景的有效手段，是企業(yè)文化打造的實際細(xì)化。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)可以從內(nèi)容上層層分解到個人，從時間上細(xì)化到年、月、日，再一件件落實，然后逐步實現(xiàn)。