業(yè)主陽臺護欄銹蝕是誰的責(zé)任

華強北是人口繁華密集的商業(yè)地區(qū)，華強廣場C座業(yè)主家進行入戶安全檢查時，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)內(nèi)業(yè)主家陽臺上均安裝有鐵護欄?！坝械蔫F護欄經(jīng)過風(fēng)吹雨淋，防銹涂層已剝落，銹蝕得不成樣子。有的鐵護欄的欄桿根部已爛穿，存在很大的安全隱患”。業(yè)主家陽臺上的鐵護欄也散布著星星點點的銹痕?！斑@些房子已超過質(zhì)保期，所以開發(fā)商和承建商均無義務(wù)來修復(fù)它們”。房管部門給出的理由是，陽臺上的鐵護欄屬于業(yè)主個人資產(chǎn)，其維修與養(yǎng)護工作應(yīng)由業(yè)主自己承擔(dān)。為了安全著想客服管家在小區(qū)內(nèi)進行了詳細調(diào)查，每層樓均有CDEF四家會有銹蝕情況，查明有幾戶業(yè)主家陽臺上的鐵護欄銹蝕得比較厲害。“客服管家已通知租戶聯(lián)系業(yè)主請人對這些鐵護欄進行檢修”。例如22F郭先生說，要是這些銹斷的鐵護欄從高空墜落，后果將會相當(dāng)嚴重，良心過不去，郭先生馬上行動，外面找到裝修師傅修復(fù)這些鐵護欄。

為了進一步加強做好安全工作，消除陽臺安全隱患，杜絕高空墜物，進行統(tǒng)計陽臺銹蝕數(shù)據(jù)，針對此事對租戶/業(yè)主派發(fā)整改通知書，，剛開始上門派發(fā)整改通知書，業(yè)主都認為是物業(yè)的責(zé)任，客服管家通過上門、電話、微信方式提醒這些業(yè)主重視此事，抓緊時間加固鐵護欄，或給它們重新涂刷防銹漆， 大部分業(yè)主表示理解和愿意承擔(dān)費用和配合整改。

 經(jīng)過上門耐和業(yè)主解析陽臺護欄需要業(yè)主負責(zé)維修更換的原因，在保修期內(nèi)找開發(fā)商維修，通常，陽臺內(nèi)部欄桿保修一年。新房欄桿出現(xiàn)銹蝕找物業(yè)協(xié)商，一年后再發(fā)生問題，業(yè)主自己維修，在保修期內(nèi)找開發(fā)商，不在的話找物業(yè)公司談一下看是否是物業(yè)維護不善造成的。整個小區(qū)陽臺護欄銹蝕嚴重或斷裂，可以動用維修基金進行維護，公共區(qū)域的護欄由物業(yè)維修,比如梯間護欄。

經(jīng)過一一排查本小區(qū)護欄主要銹蝕原因是時間過長造成銹蝕，這種情況是此護欄是屬于專屬使用,按照誰使用,誰受益,誰負責(zé)的原則,已經(jīng)明確責(zé)任在業(yè)主維修更換，為了施工安全著想，物業(yè)公司推薦了在公司有備案、有實力、有資質(zhì)的裝修公司給本小區(qū)的業(yè)主，此項維修業(yè)主陽臺護欄的工程，物業(yè)公司和業(yè)主們都有信心加快速度、提高施工安全質(zhì)量完成維修本小區(qū)陽臺護欄銹蝕工程。