深圳華強(qiáng)物業(yè)管理有限公司為提升服務(wù)品質(zhì)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，開(kāi)展“管理之星”、“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，沈陽(yáng)分公司逐漸形成向管理和服務(wù)之星榜樣學(xué)習(xí)的思潮，在提升自身專(zhuān)業(yè)技能，更好服務(wù)于業(yè)主的同時(shí)，也為各個(gè)崗位營(yíng)造了良好的工作氛圍，即增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)效率，同時(shí)也展現(xiàn)了華強(qiáng)物業(yè)人的服務(wù)熱情和專(zhuān)業(yè)技能。

管 理 之 星

    華強(qiáng)廣場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理賈旭，自任職以來(lái)，長(zhǎng)期堅(jiān)持工作在一線(xiàn)，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和出色的工作能力。為提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，親自走訪(fǎng)業(yè)主收集相關(guān)信息，了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，他用真誠(chéng)的汗水換來(lái)了每一位業(yè)主的贊譽(yù)。

      華強(qiáng)城二期項(xiàng)目經(jīng)理趙鑫，始終本著”盡職盡責(zé)、服務(wù)周到“的原則，憑著自身良好的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力，真誠(chéng)為每一位業(yè)主服務(wù)。他為人親和、視業(yè)主為家人，遇到問(wèn)題他都要親自深入到現(xiàn)場(chǎng)查看，制定解決措施及方案，絕不拖延，敬業(yè)精神深受廣大業(yè)主好評(píng)。

服 務(wù) 之 星

      華強(qiáng)廣場(chǎng)客服林雨晴，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，對(duì)待客戶(hù)熱情主動(dòng)，積極為客戶(hù)解決問(wèn)題，并有效跟進(jìn)處理，完美的呈現(xiàn)了客服人員應(yīng)有素質(zhì)，充分體現(xiàn)華強(qiáng)物業(yè)人一直秉承誠(chéng)心、用心、耐心、貼心、信心、安心的七心服務(wù)理念。

    華強(qiáng)城二期工程主管馬躍帥，入職以來(lái)對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)、不怕臟、不怕累。用良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)主至上的專(zhuān)業(yè)品格為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)他的努力，園區(qū)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備得到了完善。工程部在其帶領(lǐng)下積極為業(yè)主解決實(shí)際困難，得到業(yè)主的一致好評(píng)，真正做到為業(yè)主日常生活保駕護(hù)航。

    消防警官家園客服助理胡世梅，通過(guò)對(duì)園區(qū)業(yè)主的入戶(hù)拜訪(fǎng)，增強(qiáng)了與業(yè)主之間的溝通，并建立了與業(yè)主之間的良好關(guān)系。在對(duì)園區(qū)品質(zhì)提升的把控過(guò)程中，能夠做到“積極響應(yīng)，迅速解決”，有效提高了業(yè)主對(duì)公司服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可。