為提高石家莊華強(qiáng)廣場物業(yè)服務(wù)中心全體員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化和知識(shí)技能的熱情,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)員工綜合素質(zhì),豐富員工知識(shí)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,經(jīng)前期緊張籌備,2017年10月10日、10月13日,深圳華強(qiáng)物業(yè)石家莊分公司舉辦了2017年體系文件知識(shí)競賽。
此次競賽歷時(shí)兩天,分為初賽、決賽。競賽主要圍繞華強(qiáng)物業(yè)《體系文件》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行競賽。為確保比賽的“公平、公正、公開”,競賽還設(shè)立了評(píng)委組、計(jì)分組進(jìn)行全場監(jiān)督。參加初賽的共計(jì)74人,參賽員工個(gè)個(gè)斗志昂揚(yáng)、信心飽滿,經(jīng)過一輪筆試,最終每組選取筆試成績前四名員工參加13日的決賽。決賽共計(jì)12人參賽,其中分為客服隊(duì)、工程隊(duì)、秩管隊(duì),通過個(gè)人筆試題、搶答題、必答題三個(gè)環(huán)節(jié)激烈角逐。最終工程隊(duì)榮獲團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng);工程隊(duì)李鵬以116分,滿分120分的高分榮獲本次競賽第一名;秩管隊(duì)焦曉寒以109分成績榮獲本次競賽第二名;秩管隊(duì)白宗保以105分成績榮獲本次競賽第三名。
參與比賽的員工紛紛表示,此次競賽充分調(diào)動(dòng)了他們鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的積極性和主動(dòng)性,也展示了全體員工愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌和協(xié)作配合的團(tuán)隊(duì)精神。
競賽結(jié)束后,胡總助指出,此次知識(shí)競賽給了公司員工一個(gè)表現(xiàn)與學(xué)習(xí)的平臺(tái),進(jìn)一步提升每一位員工的專業(yè)水平,同時(shí)展現(xiàn)了華強(qiáng)物業(yè)服務(wù)技能標(biāo)兵典范的風(fēng)采和水平。通過這次競賽,希望大家學(xué)以致用,把知識(shí)都運(yùn)用到實(shí)踐中去,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)、更細(xì)心、更專業(yè)的服務(wù)。希望幾天后總部組織的知識(shí)競賽可以保持水平、再創(chuàng)佳績。隨后,胡總助為獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)了證書,以示鼓勵(lì)。
此次競賽不僅加強(qiáng)員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,提高依法處理和解決物業(yè)服務(wù)中各類矛盾糾紛的能力,更好的為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)。您的滿意,我的追求!希望此次競賽能進(jìn)一步提高員工的服務(wù)水平,進(jìn)而達(dá)到在工作實(shí)踐中讓業(yè)主滿意。