2017年4月18日07時(shí)30分左右，一輛牌號(hào)為粵B的車停于小區(qū)3號(hào)崗附近，被一輛三輪車碰擦到,三號(hào)崗值班員李玉英看到該情況后，及時(shí)扣下了肇事三輪車，然后報(bào)告班長。通過物業(yè)存儲(chǔ)備錄的業(yè)主車牌號(hào)信息系統(tǒng)，查詢到該車主為我小區(qū)B3-2-302的業(yè)主。秩管員緊急撥打了業(yè)主預(yù)留的聯(lián)系方式，在連續(xù)幾通電話都無人接聽的情況下，又上門詢問，幾經(jīng)周折后我們聯(lián)系上了車主，該車主也及時(shí)來到了現(xiàn)場，妥善處理了該事件，得到了相應(yīng)的賠償。同時(shí)秩管員也再次與業(yè)主強(qiáng)調(diào)了車輛停放規(guī)范的重要性，業(yè)主也表示今后會(huì)按照物業(yè)規(guī)定的區(qū)域妥善停放，避免類似事件的發(fā)生，不僅利于整體物業(yè)的管理，也保障了自己的財(cái)產(chǎn)安全！

由于我們秩管員緊急果斷的處理措施，成功避免了一場業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損的事故，較好地維護(hù)了業(yè)主的權(quán)益。秩管員表示：“這是我們的職責(zé)，我們應(yīng)該盡自己所能保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)免遭損失”，業(yè)主被這種“心系業(yè)主 真誠服務(wù)”的精神感動(dòng)，為表示感謝，特贈(zèng)予錦旗一面。

通過此事可以看到我們秩管員對(duì)工作的細(xì)心和負(fù)責(zé)，對(duì)于工作中的每一件小事，只有那些心中有著高度責(zé)任感和抱有正確態(tài)度的人才能夠做好，才能夠讓工作產(chǎn)生更好的效益！

點(diǎn)滴見真情，物業(yè)服務(wù)無小事，我們?nèi)詫⑴ψ龊妹恳粋€(gè)細(xì)節(jié)，用實(shí)際行動(dòng)讓業(yè)主感到物業(yè)溫暖的服務(wù)，繼續(xù)踐行“您的滿意，我的追求”的服務(wù)理念，矢志不移地堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，成就一個(gè)精品”的工作宗旨和實(shí)現(xiàn)“誠信、創(chuàng)新、和諧、共贏”而努力！

                         美加印象物業(yè)服務(wù)中心秩管部