2019年伊始，華強(qiáng)物業(yè)蕪湖分公司各項(xiàng)目通過(guò)積極與業(yè)主溝通，實(shí)時(shí)快速解決業(yè)主生活中的困難，收獲了來(lái)自業(yè)主的一致好評(píng)。一封封感謝信，一面面錦旗陸陸續(xù)續(xù)的送至物業(yè)服務(wù)中心。這些承載著真情和感動(dòng)的錦旗，是對(duì)我們工作的肯定，也是我們不懈努力的動(dòng)力當(dāng)這些榮譽(yù)紛至沓來(lái)時(shí)，背后又有著怎樣的故事呢......

賽納麗城物業(yè)服務(wù)中心

近日賽納麗城31號(hào)樓的一位業(yè)主，購(gòu)買(mǎi)了大件的沙發(fā)家具，送貨師傅突然說(shuō)不愿意送到家中，秩管員王小弟了解情況后，為業(yè)主運(yùn)送回家。

該位業(yè)主給王小弟送來(lái)錦旗“熱心物業(yè)人 服務(wù)暖人心”，表彰其負(fù)責(zé)、熱情的工作態(tài)度。

來(lái)自業(yè)主的心里話(huà)：

“我家住15層，運(yùn)送家具的師傅，突然說(shuō)不送到家，可把我難住了。王小弟毫不猶豫的答應(yīng)了我的求助，幫我運(yùn)送到家里，我想給他一些錢(qián)當(dāng)酬勞，他也不收，給他遞煙，他也婉拒了。幫我送到家后還問(wèn)我有沒(méi)有其它需要幫助的，心里感覺(jué)很溫暖?！?/span>

頤景灣畔物業(yè)服務(wù)中心

凌晨3點(diǎn)，整個(gè)園區(qū)都沉浸在甜蜜的夢(mèng)想中，而我們的秩管員仍在寒風(fēng)凌冽中進(jìn)行著巡邏工作。

近日頤景灣畔的秩管員宗朝發(fā)，在夜間巡邏樓棟時(shí)，發(fā)現(xiàn)一戶(hù)業(yè)主的家門(mén)沒(méi)有關(guān)上，在不斷的敲門(mén)聲中，將業(yè)主警醒，予以善意的提示。避免了業(yè)主的財(cái)產(chǎn)損失。業(yè)主特送來(lái)感謝信，字里行間滿(mǎn)溢著感謝之情。

來(lái)自業(yè)主的心里話(huà)：

“宗朝發(fā)秩管員為我家杜絕了一起潛在的安全隱患，他的行為深深體現(xiàn)出貴公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和完善的工作制度，以及員工優(yōu)秀的道德品質(zhì)。我們對(duì)貴公司專(zhuān)業(yè)而貼心的服務(wù)萬(wàn)分感謝！“

澳然天成物業(yè)服務(wù)中心

澳然天成物業(yè)服務(wù)中心用心服務(wù)業(yè)主，持之以恒做好每一次服務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)為業(yè)主解決疑難問(wèn)題。

任女士入住澳然天成后開(kāi)始裝修，發(fā)現(xiàn)家中主臥頂部出現(xiàn)滲水情況，隨即直接向小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心反映了這個(gè)問(wèn)題。

物業(yè)售后維修部接到報(bào)修后，第一時(shí)間對(duì)滲水部位進(jìn)行檢查。由于房屋頂部維修施工難度較大，工程部工作人員盡職盡責(zé)，經(jīng)過(guò)多次與施工單位以及樓上業(yè)主協(xié)商溝通后，在物業(yè)服務(wù)與維修部門(mén)的共同努力下使業(yè)主的房屋滲水問(wèn)題終于得到解決。此舉減少了業(yè)主的損失。

近日任女士送來(lái)錦旗：“熱情服務(wù) 踏實(shí)辦事 用心做事 務(wù)實(shí)肯干 ”

來(lái)自業(yè)主的心里話(huà)：

“在處理我家滲水問(wèn)題中，物業(yè)谷經(jīng)理、周主管以及房屋質(zhì)量跟進(jìn)員何其發(fā)師傅從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨。一直認(rèn)真積極地與我們業(yè)主溝通、聯(lián)系，不辭辛勞地為我解決問(wèn)題，讓我十分感動(dòng)”。

一封封感謝信，一面面錦旗的背后，都是同屬于業(yè)主與我們?nèi)A強(qiáng)物業(yè)的故事。正因?yàn)闃I(yè)主的信賴(lài)與托付，華強(qiáng)物業(yè)人懷揣著榮譽(yù)與責(zé)任，共同把心融入華強(qiáng)每一個(gè)在管小區(qū)。故事不止，奮進(jìn)不休，美好生活，華強(qiáng)物業(yè)與你一路相伴。