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蕪湖分公司

地址：深圳市福田區(qū)華強北路1019號華強廣場A座21樓

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(86)755-82762688

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項目拓展：

(86)755-83794386

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(86)755-83662051

華強物業(yè) | 8月新聞直通車

歡迎搭乘——

華強物業(yè) | 8月新聞直通車

今日是2019年8月29日

星期三（農(nóng)歷七月二十九）

小華邀你一起

微觀· 華強物業(yè)

看點

交房現(xiàn)場火熱

在管項目頤景灣畔工作人員助138戶業(yè)主辦理交房手續(xù)

8月29日-8月30日，是華強頤景灣畔24、27、32、50、51、52樓的138戶的大日子。一早，業(yè)主們便帶著激動開心的步伐踏進(jìn)我們的交付辦理現(xiàn)場。

交付現(xiàn)場氛圍愉悅，業(yè)主們在工作人員耐心細(xì)致指引下依次進(jìn)行了身份驗證、協(xié)議簽署、鑰匙領(lǐng)取等環(huán)節(jié)，整個流程快速高效、有條不紊。

同時我們還安排了專業(yè)人員全程陪同業(yè)主驗房、記錄問題，力保新家的高品質(zhì)兌現(xiàn)。交房工作仍在繼續(xù)，華強家人們美好生活就此起航！

看點

8月天氣極端

華強物業(yè)工程人員戰(zhàn)高溫，斗暴雨

1. 雖然已經(jīng)入秋，但高溫絲毫不減。

華強物業(yè)蕪湖分公司賽納麗城小區(qū)工程維修師傅們因主水管道堵塞，正在8號樓處開挖維修。

路過的小業(yè)主：“媽媽快看，那個叔叔是不是剛洗完澡？”

小業(yè)主的媽媽：“傻孩子，那可不是剛洗完澡，那是因為工作而流下的汗水?。　?/span>

路過的小業(yè)主：“哦，我看到了，他們的后背也被汗水濕透了?！?/span>

為了盡快讓主管道暢通，維修師傅們在烈日下作業(yè)，不久，管道終于被疏通了，師傅們露出開心的笑容。此時的他，就是一個幸福的“洗澡”師傅。

2. 8月28日，經(jīng)過昨晚的狂風(fēng)暴雨，頤景灣畔一房屋的排水管堵塞，屋檐下的水排不出去，值班員第一時間將情況報給工程部梅師傅，梅師傅趕赴現(xiàn)場和值班員一起搶修。為了盡快維修好，梅師傅將屋頂?shù)耐咂崎_，直接跳進(jìn)水里疏通。

因為積水有一定的深度，且屋頂因角度有遮擋，不好使用其它工具，只能彎著腰，趟著水用最基本的方式進(jìn)行疏通。

在經(jīng)過2小時后水管疏通了，梅師傅在水中也泡了2個小時，背上的衣服因汗水和雨水濕透，手和腳都泡得發(fā)白，起皺，但看到?jīng)]有業(yè)主因為積水而受到影響，他覺得很值。

看點

業(yè)務(wù)培訓(xùn)取高效

工程人員對消防工作認(rèn)知更進(jìn)一步

提高物業(yè)人的素質(zhì)與專業(yè)技能，是我們?nèi)A強物業(yè)人不斷追求。

對消防安全方面的提升，更是精益求精。日前，華強物業(yè)公司于8月20日舉辦了《消防常見故障問題識別與維保方法》崗位培訓(xùn)。

蕪湖分公司7個在管物業(yè)處消防工程人員全部參加，擁有多年經(jīng)驗與專業(yè)知識的培訓(xùn)講師結(jié)合崗位常見、項目條件等，以具體數(shù)據(jù)、常見場景等實際情況，現(xiàn)場分享了消防維護(hù)中的常見問題識別及維保方法。通過此次培訓(xùn)，華強物業(yè)人對消防常見故障問題的識別能力與維護(hù)技能均得到了很大的提升。

看點

七心服務(wù)故事

愛崗敬業(yè)，詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

“貼心服務(wù)，情系業(yè)主”

七八月份正值高溫，頤景灣畔客服管家戴芳芳關(guān)心業(yè)主，定期給業(yè)主發(fā)送溫馨提示，提醒業(yè)主注意防暑降溫注意事項，給予業(yè)主貼心的問候與關(guān)注。

也正是因為平日里無微不至的關(guān)心，讓業(yè)主感到暖心與感動，22棟的業(yè)主汪女士給戴芳芳送來了錦旗，表揚其“貼心服務(wù)，情系業(yè)主”，對她贊不絕口。

關(guān)愛空巢老人

頤景灣畔有一戶業(yè)主是兩位空巢老人，炎炎夏日，該業(yè)主家空調(diào)外機散熱不好嚴(yán)重影響制冷效果，他們將這一情況反映給客服管家蔣燕燕，她一直放在心上，先是了解業(yè)主家空調(diào)散熱不好的原因，又積極地請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，8月8日客服管家蔣燕燕、工程師傅黎文進(jìn)及湯新春三人不畏酷暑，頂著35度以上高溫，在室外工作1個多小時，解決空調(diào)外機散熱不好問題，甚至在工作中劃傷了手臂也堅持為業(yè)主先解決問題，工作結(jié)束后甚至連水都沒有喝一口，讓業(yè)主感到感動與心疼，寫來感謝信對三位員工進(jìn)行感謝。業(yè)主的每次肯定，都是我們向前一步的動力。

“別怕，叔叔送你回家”

8月18日上午，賽納麗城秩管員在巡查園區(qū)時發(fā)現(xiàn)有位小朋友在無大人陪伴下，獨自徘徊在園區(qū)22樓附近，隨即上前詢問，原來小朋友淘氣，背著大人偷偷溜出來玩，結(jié)果找不到自己家了，正焦急無助。秩管員隨之聯(lián)系上其家長，將這名小朋友安全送回家。

“第一時間就想到你們”

8月中旬的一天，家住德邑風(fēng)尚小區(qū)21號樓的陳女士，致電服務(wù)中心前臺尋求幫助，稱家中洗臉池水管漏水需要維修，情急之下她想到了物業(yè)工程部師傅，服務(wù)中心前臺工作人員第一時間將情況反饋到電工程部尹師傅，尹師傅立即上門查看，發(fā)現(xiàn)是水管接口處松動導(dǎo)致的漏水，經(jīng)尹師傅維修后終于幫業(yè)主解決了燃眉之急。

事后業(yè)主送來感謝信，表達(dá)自己對尹師傅的感謝，并稱尹師傅多次及時耐心的上門幫助解決，每一次服務(wù)都特別的熱情，認(rèn)真，對尹師傅盡心盡力的服務(wù)表示真誠的感謝。

及時處理業(yè)主的報修

8月2日，華強廣場客服部接到一戶業(yè)主的電話，反映家中中央空調(diào)不制冷，工程部劉先兵師傅接到問題任務(wù)后立即趕往業(yè)主家中，經(jīng)發(fā)現(xiàn)由于中央空調(diào)里面的過濾網(wǎng)長時間沒有清理導(dǎo)致有大量的污垢，劉師傅耐心的和業(yè)主說明不制冷的情況，然后為業(yè)主進(jìn)行過濾網(wǎng)清洗，讓制冷效果達(dá)到最好，完成后將業(yè)主家的物品歸位保持原樣。

看點

美好生活

細(xì)微關(guān)懷，溫暖人心

隨著領(lǐng)獎環(huán)節(jié)結(jié)束，華強物業(yè)線上舉辦的七夕情緣故事活動已圓滿結(jié)束，獲獎的小主們已全部領(lǐng)到獎品啦！看到他們滿意的笑容，小華心里美滋滋，后面我們將會繼續(xù)推出活動！請大家持續(xù)關(guān)注我們哦~

8月底華強物業(yè)《安全1+1》系列活動“我是園區(qū)小衛(wèi)士”歡樂上線，品牌聯(lián)合活動，真情回饋業(yè)主，寓教于樂的小業(yè)主崗位體驗，變幻多趣的綜合素質(zhì)拓展之旅，開學(xué)之際，華強陪你一次浪個夠！偷偷告訴你，現(xiàn)在報名還來得及哦~“安全1+1~ 我是園區(qū)小衛(wèi)士”活動報名正式開始啦！