溝通零距離 服務(wù)無止境
華強物業(yè)鄭州分公司設(shè)備房開放日暨業(yè)主懇談會
為進一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),加強物業(yè)公司與業(yè)主的溝通聯(lián)系,更好地踐行物業(yè)服務(wù)職責(zé),2018年7月31日,華強物業(yè)鄭州分公司在華強城市廣場南區(qū)物業(yè)服務(wù)中心舉辦設(shè)備房開放日暨業(yè)主懇談會。
首先物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對參會業(yè)主代表們表示感謝,同時也介紹了近段時間物業(yè)公司開展的一系列工作,以及更換綠植等正在開展的工作事項。會議在融洽的氛圍展開,業(yè)主朋友們暢所欲言,對園區(qū)管理提出了合理化建議,同時也提出日常生活的小問題,讓物業(yè)公司在下一步工作中更加明確方向。
隨后在服務(wù)中心工作人員的陪同下實地參觀了與業(yè)主生活息息相關(guān)的配電房、水泵房,傾聽工作人員介紹有關(guān)設(shè)備房工作原理、日常維護保養(yǎng)等工作,業(yè)主代表對物業(yè)服務(wù)工作的繁雜性、重復(fù)性、技術(shù)性、專業(yè)性有了更深的理解,對華強物業(yè)規(guī)范管理予以積極肯定。
物業(yè)項目經(jīng)理用生動詼諧的語言深入淺出的為業(yè)主們講解物業(yè)服務(wù)的核心和重點,通過參觀設(shè)備房,業(yè)主們看到了平時所看不到的那些事和物,這才理解到原來物業(yè)工作人員在背后付出了這么多。
最后項目經(jīng)理表示后期將通過更多的活動,讓大家近距離更多的了解物業(yè)服務(wù)工作,以提升業(yè)主參與物業(yè)服務(wù)過程的主動性與積極性,從而促進華強物業(yè)持續(xù)完善服務(wù)工作,不斷提升服務(wù)水平。